gelingende Kommunikation
Ob Kolleg*inn*en, Eltern, oder Leitung - manchmal verfolgen alle Beteiligten unterschiedliche Ziele. Somit sind Konflikte vorprogrammiert, die gelöst werden müssen.
Gemeinsam decken wir "typische" Konflikte auf und suchen nach Wegen zur konstruktiven Bewältigung. Oft sind es einfache Kommunikationstechniken, die Eskalationen verhindern und Spannungen lösen. Wichtig hierbei ist immer, dass die Anliegen aller Beteiligten Raum bekommen.
In diesem Seminar gehen wir direkt hinein in die Praxis! Anhand von echten Fällen erarbeiten wir eine innere Strategie der Ruhe und des Verstehens. Mit dieser Grundhaltung entsteht eine besondere Art der Kommunikation. Wir gehen neue Wege der Auseinandersetzung. Denn in jeder Kommunikationssituation steckt ein Bedürfnis - bei den Kolleg*inn*en/ Eltern/ Leitung und bei Ihnen selbst.
Wie diese Bedürfnisse erkannt und benannt werden können, wird im Seminar geübt. Wir suchen nach einer gemeinsamen Gesprächsebene und wehren uns gegen Angriffe der unfairen Art.
Inhalte:
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis für Kommunikation
- Welche Bedürfnisse beeinflussen die Kommunikation?
- Was ist zu tun, damit man sich auf guter Ebene begegnen kann?
- Welche Rolle spielt die Körpersprache im Gespräch?
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